新冠肺炎正在全球肆虐。疫情之下，全球的奢侈品牌都受到了重創，線下門店紛紛關門，生產進入停擺期，直接拖累全年業績。

意大利奢侈品協會的最新研究報告指出，新冠肺炎疫情蔓延，將導致全球奢侈品銷售總額最高損失300億―400億歐元，并使行業總利潤下滑15%，即約100億歐元。

報告預測，疫情對奢侈品市場的影響將持續到未來一個季度至半年時間的銷售額。對此，包括Burberry、Capri、Tapestry等在內的10余家奢侈品牌都下調了2020年業績增長預期。

當然，也有公司另辟蹊徑，改做口罩、消毒劑、洗手液等緊缺的防疫物資，以自己的方式投入到抗疫戰斗中。

3月19日，印著CD標志的首批“LVMH 牌”洗手液開始交付使用，這批洗手液的數量約有上千瓶。法國奢侈品集團路威酩軒(LVMH)宣布，計劃在截至3月22日的一周內向法國衛生當局及巴黎公共醫院集團AP-HP (Assistance Publique-Hospitaux de Paris)旗下39家醫院捐贈12噸洗手液。

消毒劑代替香水

由于擔心感染新冠肺炎，法國各地都出現了搶購洗手液的狂潮。為了保證供應和市場穩定，很多藥房都采取了每人只能買一瓶的限購政策。法國政府也對洗手液的價格進行了限制，規定 100毫升的商品價格不能超過3歐元。

當地時間3月15日，路易威登(Louis Vuitton)母公司法國奢侈品集團LVMH宣布，將該集團旗下品牌迪奧(Dior)、紀梵希(Givenchy)和嬌蘭(Guerlain)的香水和化妝品生產線改為生產洗手液及其他消毒產品。

所有消毒產品將不貼牌，并免費提供給法國衛生當局及巴黎公共醫院集團AP-HP。該集團由39家公立醫院組成，每年治療的患者超過800萬。按照計劃，LVMH集團會在第一周生產12噸洗手液。

巴黎公立醫院集團AP-HP負責人 Martine Hirsch 表示，目前，雖然巴黎地區的 39家公立醫院還有部分洗手液存貨，但也馬上面臨斷貨風險，他們非常感謝 LVMH集團的慷慨援助。從收到支援請求到生產線改造完畢，LVMH 集團只用了不到一天的時間，響應速度極快。

“巴黎的醫院還有洗手液，但供應緊張。”巴黎醫院系統的一名發言人坦言，其他公司也表示準備捐贈消毒液。

LVMH之后，其他奢侈品牌紛紛加入。歐萊雅集團(L‘Oréal)表示正在改建理膚泉(La Roche-Posay)和卡尼爾(Garnier)的工廠生產線，用以生產消毒劑和洗手液之類的產品。其中理膚泉會向歐洲各地醫院、療養院和主要合作藥房分發含酒精的洗手液，卡尼爾也將向歐洲客戶提供數百萬支洗手液。同時，該集團還將向幫助弱勢群體的組織捐款100萬歐元，以支援法國和歐洲地區的防疫工作。

愛馬仕(Hermes)宣布關閉相關制衣、皮革與瓷器制造廠，同時表示法國生產線預計關閉至3月底，但何時重啟仍未確定，只有香水產線不停產，改為生產免洗洗手液。

關廠停工

如果說，將香水和化妝品生產線轉為生產洗手液，是疫情之下奢侈品大牌的A面。那么，B面則是殘酷的關閉門店、關廠停工。

3月16日，瑞士將全國疫情警戒級別從“特殊狀態”上調至最高級別“非常狀態”。受疫情影響，世界名表勞力士宣布于歐洲中部時間3月17日下午5點開始關閉位于瑞士日內瓦(Geneva)、比爾(Bienne)和克里斯塞(Crissier)的工廠，直至3月27日。

不過，上述停工的三家勞力士工廠，能否在3月27日如期開工，還需要根據疫情影響做調整。

“我確信這只是一段艱難的時期，如果我們能齊心協力、克服困難，致力于讓局勢穩定下來，那么我們就有希望盡快地、安全地返回工作崗位。”勞力士CEO讓-弗雷德里克·杜福(Jean-Frédéric Dufour)在給全體員工的公開信中表示，停工是為了保護員工及其家人，同時盡可能減少傳播冠狀病毒的風險。

除此之外，愛馬仕宣布關閉其在法國地區42家工廠及部分歐洲其他地區工廠直至3月底;開云集團旗下品牌古馳(GUCCI)已關閉6家工廠及位于意大利的所有門店，并宣布取消原定于5月8日在美國舊金山舉辦的2020/2021年大秀;香奈兒(CHANEL)在當地時間3月18日宣布關閉法國、瑞士、意大利所有生產基地，包含手表、高級定制服裝、成衣和高級珠寶等多類產品的生產線，關門時間為兩周;豪華汽車制造商法拉利3月14日宣布關閉其位于意大利馬拉內羅(Maranello)和摩德納(Modena)的兩家工廠至3月27日，法拉利的F1賽車運營也將中斷;意大利奢侈品牌阿瑪尼(Giorgio Armani)則宣布，暫時關閉其在米蘭的豪華酒店、餐廳和所有精品店，品牌原定于4月19日至20日在迪拜舉辦的度假系列大秀也被推遲至11月舉辦。

發展線上渠道

幾家歡樂幾家愁，在全球奢侈品紛紛踩下急剎車的同時，亞馬遜(Amazon)在3月16日表示，將在美國各地雇傭10萬名倉庫和快遞工人，以應對網絡訂單激增。

亞馬遜負責全球業務的高級副總裁戴夫·克拉克(Dave Clark)同日表示：“我們正面臨需求大幅增長的情況，這意味著今年這個時候，我們對勞動力的需求是前所未有的”。

分析認為，從中長期來看，疫情可能會改變消費者的消費習慣，讓奢侈品公司重新反思此前薄弱的線上渠道。

事實上，一些奢侈品公司已經行動起來。

3月5日，奢侈皮具品牌德爾沃(Delvaux)宣布，品牌首家官方線上旗艦店在中國京東正式上線;3月14日， 普拉達(Prada)正式宣布在中國天貓開設旗艦店，同時透露集團旗下另一品牌繆繆(MiuMiu)也將于近期開設天貓店;3月20日，阿瑪尼正式在天貓開店，并入駐天貓奢品平臺Luxury Pavilion。

知名研究機構尼爾森日前發布報告稱，67%的零售商表示將大力拓展線上渠道。報告認為此次新冠肺炎疫情過后很有可能會迎來一波消費反彈，經歷了疫情考驗的零售業也正醞釀著變革與機遇。

不過，新冠肺炎疫情仍在繼續，沒人能準確預測何時結束，全球奢侈品公司不論如何脫困，都必須做好度過冷冽寒冬的準備。

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